Diante da dificuldade de comunicação, as operadoras de telefonia móvel liberaram o sinal para todos os usuários. Para utilizar o serviço da empresa disponível na cidade ou bairro, é preciso ativar a função de dados móveis em roaming. A alteração deve ser feita nas configurações dos dispositivos móveis.

     Mesmo assim, por conta do rompimento de fibra óptica e falta de energia, muitas das torres de transmissão estão fora do ar. Com número reduzido de antenas, a conexão pode oscilar ou até mesmo não conectar de forma adequada. Em muitos casos, libera apenas a opção para ligações. Na medida em que for restabelecida a energia, a cobertura de telefonia móvel também deve aumentar abrangência.

Confira o passo a passo para ativar o roaming no seu celular

Acesse a tela principal do dispositivo e clique em configurar;

Encontre a opção “redes móveis” ou “celular”;

Habilite a opção “roaming”.

     No levantamento da Defesa Civil do RS aponta que clientes da operadora TIM de 87 cidades estão sem acesso à telefonia e internet. Usuários da Claro de 51 municípios também não conseguem acessar os serviços. Já a Vivo enfrenta problemas em 19 localidades. A fim de minimizar os problemas de conectividade, as três operadoras liberaram o roaming entre si. Com isso, os usuários de uma empresa poderão acessar, temporariamente, a rede das outras duas companhias, conforme a disponibilidade do sinal.

     “As prestadoras [dos serviços] acompanham de perto a situação climática, que afeta serviços como o fornecimento de energia elétrica e deixa sem acesso estradas e ruas de diversas cidades, para retomar com segurança o trabalho de restabelecimento dos serviços prejudicados. Como forma de minimizar os impactos para a população atingida, as associadas da Conexis Brasil Digital que atuam no estado habilitaram suas redes de forma que, onde há apenas uma das redes disponíveis, automaticamente, os clientes de qualquer operadora acesse à rede disponível”, informou, em nota, a Conexis, entidade que reúne as empresas de telecomunicações e de conectividade.

     Para tentar restabelecer minimamente as comunicações em algumas regiões, o Ministério das Comunicações determinou que a Telebras fornecesse antenas emergenciais de conexão banda larga via satélite ao Comando Militar do Sul e à Defesa Civil estadual. Os 14 terminais satelitais transportáveis (T3SAT) que a estatal entregou nesta quinta-feira ajudarão as equipes de resgate a atenderem moradores ilhados pelas águas.