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Telefonia móvel segue entre as principais reclamações ao Procon

16/01/2017
Portal Adesso- Foto: Prefeitura Garibaldi

     O órgão apresentou as principais reclamações atendidas durante o ano de 2016. O setor de telefonia segue no topo das reclamações, com 40%, isso também inclui internet de celular móvel.

     Logo em seguida, com 26%, estão os serviços financeiros e bancários, como seguros, cartão de crédito, desistência de consórcios, carnês em atraso e renegociação.

     A terceira posição, com 10%, aparecem os serviços de eletrificação e água, com demora na instalação e contestação de consumo.

     Ou outros 24%, são divididos entre serviços de TV por assinatura, vícios de funcionamento de produtos, cobranças indevidas, discriminação de faturas e direito a informação de contratos, fraudes/estelionato, perturbação do sossego por empresas de telemarketing, brechós e o exercício do direito de arrependimento.

     Conforme a responsável pelo posto do Procon, Luciana Lima Saleh, o setor que menos reclamações recebeu foi o comércio de Garibaldi.

 

 

 

 

 

 

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