Após a reportagem do Portal Adesso, apresentando denúncia de uma paciente que teria feito 140 ligações para tentar agendar uma consulta no posto de saúde do bairro São Francisco, a Secretaria de Saúde testará um novo sistema de agendamentos. Pelo novo processo os pacientes poderão se dirigir pessoalmente ou contatar a Unidade Básicas de Saúde (UBS) de referência por telefone em qualquer dia da semana para agendar o atendimento desejado.

     Nesta sexta-feira (08), será mantido o agendamento por telefone e, na próxima semana será definida a data para o novo formato, para o alinhamento da equipe. Segundo a Secretária de Saúde de Garibaldi Simone Agostini de Moraes, o objetivo é possibilitar que mais pessoas consigam marcar suas consultas. “No agendamento por telefone em apenas um dia da semana muitos estavam relatando ter dificuldade de conseguir a ligação, então vamos tentar oferecer de forma mais ampla, para que seja mais eficiente para a comunidade e também para quem presta o serviço”, afirma Simone.

     A secretária reforça ainda que o público deve comparecer aos serviços agendados, uma vez que há uma média de 15% de ausência nas consultas agendadas mensalmente. “Se por algum motivo o paciente não puder comparecer, ou não quiser mais realizar a consulta, comunique no posto para chamarmos alguém que precisa”, destaca.